|
|
|
Tüm Yazıları
 ShareThis
|
Siz Olsaydınız Ne Yapardınız NUR GER
19.08.2012 |
|
|
| Okunma Sayısı : |
4882 |
|
|
| Oy Sayısı : |
1 |
|
|
| Değerlendirme : |
5 |
|
|
| Popülarite : |
0 |
|
|
| Verdiğiniz Puan : |
|
|
|
|
|
|
Siz Olsaydınız Ne Yapardınız NUR GER
.
.
 izlemek için
.
.
 dinlemek için 
.
.
Siz Olsaydınız Ne Yapardınız NUR GER
.
BŞ: Çok teşekkür ederim. Ağzınıza sağlık.
Bülent Şenver'in Odasında konuğum Sayın Nur Ger ile birlikteyiz.
Şimdi "Siz Olsaydınız Ne Yapardınız?"
Nur Hanım, ben sizin için bir etik vaka hazırladım. Hayali bir etik vaka.
O etik vakayı müsaade ederseniz size bir okuyayım, sonra soracağım "Bu durumda siz olsaydınız, siz ne yapardınız?" diye.
Benim etik vakam şöyle;
Süha Bey, bir GSM operatörünün Genel Müdürüdür.
Çok kar elde etmek istiyorlar.
Fakat o yıl maalesef bu mümkün olmamaktadır. Rekabet nedeniyle ciroları aşağıya doğru düşmektedir.
Genel Müdür düşünmeye başlar.
Ne yapsam da cirolarımı artırsam diye.
Genel Müdür Yardımcılarını arar, der ki "fikir üretin bana, gelin toplantı yapacağız, fikirlerinizi benimle paylaşın."
Toplantı günü gelir.
Genel Müdür Yardımcıları oturur, hepsi fikrini söyler.
Birisi böyle yapalım der, birisi böyle yapalım der.
Oradan Genel Müdür Yardımcısı Ahmet Bey'e sıra gelir.
Ahmet Bey der ki:
"Genel Müdürüm, eğer benim dediğimi yaparsanız söz veriyorum size son üç ayda gelirimizi biz yaklaşık 7,5 milyon lira artırabiliriz"
Süha Bey heyecanlanır..
"Nedir söyle bakalım, Nasıl yapacağız bu işi" der.
Ahmet Bey:
"Bizim yaklaşık 10 milyon müşterimiz var. Bizim telefonları kullanıyorlar. Hepsine biz birer mesaj göndersek, sms mesajı."
Genel müdür :
"Ne mesajı göndereceğiz?"
Ahmet Bey:
"Mesajda şunu yazalım 'Sesli mesajınız var, lütfen 8585'i arayın.' Bunların içinde, 10 milyonun içinde emin olun 7,5 milyonu merak eder , neymiş bana gelen mesaj diye hemen 8585'i arar. Arar aramazda onun kulağına bizim bilgisayar şöyle der; 'Bu arama normal ücretiniz olan 50 kuruşla ücretlendirilecektir ' Emin olun 2,5 milyonu aramasa 5 milyonu yine merak edip bizi arar. Biz bu uygulamayı üç ay arka arkaya tekrar etsek, en az 7,5 milyon lira ciromuz artar."
Süha Bey şaşırır. "Peki biz bunu yaparsak, o da ararsa 8585'i ne söyleyeceğiz onun kulağına?"
Ahmet Bey, hazır cevap önceden düşünmüş.
"Deriz ki, 'Şuanda sesli bir mesajınız yoktur."
Süha Bey iyice şaşırır. Acaba ne yapsam diye düşünmeye başlar.
Sayın Nur Ger, Genel Müdür Süha Bey'in yerinde siz olsaydınız, bu durumda siz ne yapardınız?
NG: Şimdi gerçekten böyle bir Genel Müdür ile çalışmadığımdan dolayı, düşünce tarzı böyle olacak bir Genel Müdür ile ben nasıl çalışmışımda farkına varmamışım diye düşünürüm.
Oyunu devam ettirmek gerekiyorsa, siz Genel Müdür olun, ben size şunu soracağım;
"Siz bu mesajı alan bizim operatörümüzün kullanıcısı olsanız ve doğal olarak kandırıldığınızı anladığınızı var sayıyoruz, bizimle çalışmaya devam eder misiniz?
Aynı operatörde kalır mı?
Sayın Genel Müdürüm.
Bu mesajın tarafı olan 5 milyon kişi bu mesajı aldığı zaman, kandırıldığını anladığında hala bizim operatörle devam eder mi?"
BŞ: Anlarlarsa.
NG: Anlarlar. Kandırıldıklarını nasıl anlamazlar.
BŞ: Bizim insanımız kandırıldığını anlamasına rağmen bazı şirketlerle çalışmaya devam ediyor mu?
NG: Bence insanlar kandırıldıklarını anladığında devam etmezler.
BŞ: Etmiyor mu?
NG: Doğal olarak kandırıldığını anladığı an operatörü bırakacaktır.
Şöyle düşünelim;
5 milyon insanın 2,5 milyonu kandırıldığını anlarsa yarı yarıya olsun çekip gider o operatörden.
İnsanlar doğası gereği akıllıdır.
Eğer birisi karşısındakinin akıllı olmadığını düşünüyorsa aslında kendisinde bir sorun vardır.
BŞ: Ahmet Bey'di bu öneriyi söyleyen, Genel müdür yardımcısı Ahmet Bey. Genel Müdür olarak siz Ahmet Bey'i ne yaparsınız?
NG: İş geliştirme, kurumsal gelişme, kurumu geliştirme ve kaynak yaratma ve müşteri kazanma konusunda becerileri demin de söyledim bizde bu söz konusu olmaz da kurum Ahmet Bey'i işe alamıyor olmalı.
BŞ: Ahmet Bey, çok cin fikirliymiş.
NG: Ben bunu sevmiyorum, cin fikirli olma.
Bir kere kazandığınız o para ki diyelim kazandınız, devamında o kurumu nasıl yaratacaksınız?
Bir şey daha var "Haydan gelen huya gider."
Böyle gelen bir para hiçbir şekilde o kurumda kalmaz.
BŞ: Kısa vadeli kardır, bu kar sürdürülebilir olamaz.
Kısa vadeli o karı elde edersiniz ama uzun vadede para kazanamaz.
Sürdürülebilir kar olamaz hiçbir zaman.
.
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Tüm yazıları |
|
ShareThis
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Türk Liderler:
Abbas Güçlü, Adil Karaağaç, Ali Ağaoğlu, <Ali Kibar, Adnan Nas, Adnan Polat, Adnan Şenses, Ahmet Başar, Ahmet Esen, Alber Bilen ,Ahmet Cemal Kura, Ali Abalıoğlu, Ali Naci Karacan, Ali Sabancı, Ali Koç, Ali Saydam, Ali Talip Özdemir, Ali Üstay, Arman Manukyan, Arzuhan Yalçındağ, Asaf Güneri, Atila Şenol, Attila Özdemiroğlu, Avni Çelik, Ayduk Koray, Aydın Ayaydın, Aydın Boysan, Ayhan Bermek, AyşeKulin, Ayten Gökçer, Başaran Ulusoy, BedrettinDalan, Bedri Baykam, Berhan Şimşek, BetülMardin, Bülend Özaydınlı, Bülent Akarcalı, Bülent Eczacıbaşı, Bülent Şenver, CağvitÇağlar, Can Ataklı, Can Dikmen, Can Has, Can Kıraç, Canan Edipoğlu, Celalettin Vardarsuyu, Cengiz Kaptanoğlu, Cevdetİnci, Çoşkun Ural, Cüneyt Asan, Cünety Ülsever, Çağlayan Arkan, Çetin Gezgincan, DenizAdanalı, Deniz Kurtsan, Didem Demirkent, Dilek Sabancı, Dr. Oktay Duran, Ege Cansel, Em. Org. Çevik Bir, Emre Berkin, Engin Akçakoca, Enver Ören, Erdal Aksoy, Erdoğan Demirören, ErhanKurdoğlu, Erkan Mumcu, Erkut Yücaoğlu, Ergun Özakat, Ergun Özen, Erol Üçer, Ersin Arıoğlu, Ersin Faralyalı, Ersin Özince, Ethem Sancak, Fatih Altaylı, Fatih Terim, Ferit Şahenk, Ferruh Tanay,Feyhan Kalpaklıoğlu, Feyyaz Berker, Fuat Miras, Fuat Süren, Füsun Önal, Göksel Kortay, Güler Sabancı, Güngör Kaymak, Hakan Ateş, Halit Soydan, Halit Kıvanç, Haluk Okutur, Haluk Şahin, Hamdi Akın, Hasan Güleşçi, HayrettinKaraca, Hazım Kantarcı, Hilmi Özkök, Hüsamettin Kavi, Hüseyin Kıvrıkoğlu, Hüsnü Özyeğin, Işın Çelebi, İbrahim Arıkan, İbrahim Betil, İbrahim Bodur, İbrahim Cevahir, İbrahim Kefeli, İdris Yamantürk, İhsan Kalkavan, İshak Alaton, İsmet Acar, İzzet Garih, İzzet Günay, İzzet Özilhan, JakKamhi, Kazım Taşkent, Kemal Köprülü, Kemal Şahin, Leyla Alaton Günyeli, LeylaUmar, Lucien Arkas, Mahfi Eğilmez, MehmetAli Birand, Mehmet Ali Yalçındağ, Mehmet Başer, Mehmet Günyeli, Mehmet Huntürk, Mehmet Keçeciler, Mehmet Kutman, Mehmet Şuhubi, Melih Aşık, Meltem Kurtsan, Mesut Erez, Metin Kalkavan, Metin Kaşo, Muharrem Kayhan, Muhtar Kent, Murat Akdoğan, Murat Dedeman, MuratVargı, Mustafa Koç, Mustafa Özyürek, Mustafa Sarıgül, Mustafa Süzer, Mümtaz Soysal, Nafi Güral, Nail Keçili, Nasuh Mahruki, Nebil Özgentürk, Neşe Erberk, Nevval Sevindi, Nezih Demirkent, Nihat Boytüzün, Nihat Gökyiğit, Nihat Sırdar, Niyazi Önen, Nur Ger, Nurettin Çarmıklı, Nuri Çolakoğlu, Nüzhet Kandemir, Oğuz Gürsel, Oktay Duran, Oktay Ekşi, Oktay Varlıer, Osman Birsel, Osman Şevket Çarmıklı, Ozan Diren, Özen Göksel, ÖzdemirErdoğan, Özhan Erem, Pervin Kaşo, R.BülentTarhan, Raffi Portakal, Rahmi Koç, Rauf Denktaş, Refik Baydur, Rıfat Hisarcıklıoğlu, SakıpSabancı, Samsa Karamehmet, Savaş Ünal, SedatAloğlu, Sefa Sirmen, Selçuk Alagöz, SelçukYaşar, Selim Seval, Semih Saygıner, SerdarBilgili, Sevan Bıçakçı, Sevgi Gönül, Sezen Cumhur Önal, SinanAygün, Suna Kıraç, Süha Derbent, Süleyman Demirel, ŞadanKalkavan, Şadi Gücüm, Şahin Tulga, Şakir Eczacıbaşı, Şarık Tara, Şerif Kaynar, ŞevketSabancı, Tan Sağtürk, Taner Ayhan, Tanıl Küçük, Tanju Argun, Tansu Yeğen, TavacıRecep Usta, Tayfun Okter, Tevfik Altınok, Tezcan Yaramancı, Tinaz Titiz, Tuna Beklevic, Tuncay Özilhan, Türkan Saylan, Uğur Dündar, Uluç Gürkan, Umur Talu, Ümit Tokçan, Üzeyir Garih, Vehbi Koç, Vitali Hakko, Vural Öger, Yaşar Aşçıoğlu, Yaşar Nuri Öztürk, Yılmaz Ulusoy, Yusuf Köse, Zafer Çağlayan, Zeynel AbidinErdem
|
|
|