Ziynet Odası       Odam Olsun        Türklider Odaları       Sizin Odalarınız       Sohbet Odası       TV Odası       E-Kitap Odası       BŞenver       Gazete Odası       iPad       Hakkımızda       Şifremi Unuttum   

 

GÜVEN BORÇA Gözüyle 



Tüm Yazıları
       ShareThis

 

Pamukbank bir marka idi
08.07.2010
Okunma Sayısı : 15724
Oy Sayısı : 18
Değerlendirme : 5
Popülarite : 6,28
Verdiğiniz Puan :
 

 

Pamukbank bir marka idi



Pamukbank Halk Bankası içinde eriyor.


Seminerlerimize konu olan önemli bir marka da tarihe karışıyor.

Pamukbank sadece en genç banka olmamasına rağmen "genç banka" diye hatırlanmasıyla girmiyordu seminerlerimize. Ya da içinde gecen "pamuk" lafını aynen Arçelik'in çeliği gibi "marka adıyla alakalı iş yapmak zorunda değildir" argumanına verdiği destekle de değil.

Pamukbank'ta pazarlama, markalaşma adına çok malzeme vardı: Örneğin bir bankada "price premium" nasıl olur sorusuna hep Pamukbank'ı örnek verirdim. ("Price premium" bir ürüne eş değer bir üründen daha fazla para ödeme arzusu olup bir markanın da asli ayrıştırıcı unsurudur.)

Örnek şu:

Yıllar önce Colgate'de orta kademe yönetici olarak çalışırken Bülent Şenver    imzalı bir "Kredi Tahsis Belgesi" gelmişti masama. Özetle diyordu ki "biz seni tanıyoruz, güveniyoruz. İstediğin şubeye gel, kredin hazır". Var mi böyle bir müşteri onurlandırma?

Doksanlı yıllarda iki kez araba aldım, ikisinde de Pamukbank kredisi kullandım. Daha fazla faiz ödediğimi birliyordum ama Pamukbank'ta onurlandırılıyor ve de fazla vakit kaybetmiyordum. Bu da gönüllü olarak ayni ürüne daha fazla bedel ödemekten başka bir şey değildi. Pamukbank bir markaydı.

İki yıl önce iptal ettiğim resimli kredi kartımı hala arıyorum. Bir markette biri kimlik sorduğunda etrafımdakilerle "Pamukbank bu işi tam on sene önce çözmüştü" muhabbeti yapıyorum.

Diyalog
şimdiye kadar gördüğüm en ikna edici reklamlardan biriydi. Ödül de almıştı. Diyalog telefon bankacılığı o dönemde alışkın olmadığımız seviyede işini bilen ve kaliteli müşteri temsilcilerine sahipti. Ararken "bi kazmalık yapmayım" diye tedirgin olurdunuz. Diyalog'un ilk müşterilerinden oldum ve kabaca iki yıl önce Pamukbank'ı bırakma sebeplerinden biri de Diyalog'da hiç alışkın olmadığım kadar uzun sureler beklemeye başlamamdı. Galiba bir de TMSF'ye geçtikten sonra kredi kartımın limitini düşürmeleri etken olmuştu.

Pamukbank internet şubesi de iyiydi.

Şener Şen
'li     reklamlar....

Örnekler gider.

Pamukbank'ın bu farklılığının sebebi de üst yönetimin vizyonu ve doksanların başında P&G'den gelen pazarlama ekibiydi. Seksenlerde ABD'de Citibank FMCG kökenli pazarlamacılar istihdam ederek bireysel bankacılıkta ciddi fark yaratmıştı, Pamukbank'da bunun ülkemizdeki (bildiğim) ilk örneği idi.

Ancak pazarlama, markalaşma, iletişim bir yere kadar işte. Hiç ummadığınız bir sebeple marka elden gidebiliyor.

Tabii ki bilmediğimiz bir sürü şey olmuştur.

Ama bildiğim tek şey var.

Pamukbank bir marka idi.


Yazık oldu.

Güven Borca



Kötü         Çok İyi  Oyla  
  Geri  |  Arkadaşıma Gönder  |  Yazıcı Dostu
 
Tüm yazıları
ShareThis

    Hayat Verenler : Microsoft    HP Türkiye    PBS Bilişim    SAY Ajans    SFS - MAN    Superonline       

Türk Liderler:

Abbas Güçlü, Adil Karaağaç, Ali Ağaoğlu, <Ali Kibar, Adnan Nas, Adnan Polat, Adnan Şenses, Ahmet Başar, Ahmet Esen, Alber Bilen ,Ahmet Cemal Kura, Ali Abalıoğlu, Ali Naci Karacan, Ali Sabancı, Ali Koç, Ali Saydam, Ali Talip Özdemir, Ali Üstay, Arman Manukyan, Arzuhan Yalçındağ, Asaf Güneri, Atila Şenol, Attila Özdemiroğlu, Avni Çelik, Ayduk Koray, Aydın Ayaydın, Aydın Boysan, Ayhan Bermek, AyşeKulin, Ayten Gökçer, Başaran Ulusoy, BedrettinDalan, Bedri Baykam, Berhan Şimşek, BetülMardin, Bülend Özaydınlı, Bülent Akarcalı, Bülent Eczacıbaşı, Bülent Şenver, CağvitÇağlar, Can Ataklı, Can Dikmen, Can Has, Can Kıraç, Canan Edipoğlu, Celalettin Vardarsuyu, Cengiz Kaptanoğlu, Cevdetİnci, Çoşkun Ural, Cüneyt Asan, Cünety Ülsever, Çağlayan Arkan, Çetin Gezgincan, DenizAdanalı, Deniz Kurtsan, Didem Demirkent, Dilek Sabancı, Dr. Oktay Duran, Ege Cansel, Em. Org. Çevik Bir, Emre Berkin, Engin Akçakoca, Enver Ören, Erdal Aksoy, Erdoğan Demirören, ErhanKurdoğlu, Erkan Mumcu, Erkut Yücaoğlu, Ergun Özakat, Ergun Özen, Erol Üçer, Ersin Arıoğlu, Ersin Faralyalı, Ersin Özince, Ethem Sancak, Fatih Altaylı, Fatih Terim, Ferit Şahenk, Ferruh Tanay,Feyhan Kalpaklıoğlu, Feyyaz Berker, Fuat Miras, Fuat Süren, Füsun Önal, Göksel Kortay, Güler Sabancı, Güngör Kaymak, Hakan Ateş, Halit Soydan, Halit Kıvanç, Haluk Okutur, Haluk Şahin, Hamdi Akın, Hasan Güleşçi, HayrettinKaraca, Hazım Kantarcı, Hilmi Özkök, Hüsamettin Kavi, Hüseyin Kıvrıkoğlu, Hüsnü Özyeğin, Işın Çelebi, İbrahim Arıkan, İbrahim Betil, İbrahim Bodur, İbrahim Cevahir, İbrahim Kefeli, İdris Yamantürk, İhsan Kalkavan, İshak Alaton, İsmet Acar, İzzet Garih, İzzet Günay, İzzet Özilhan, JakKamhi, Kazım Taşkent, Kemal Köprülü, Kemal Şahin, Leyla Alaton Günyeli, LeylaUmar, Lucien Arkas, Mahfi Eğilmez, MehmetAli Birand, Mehmet Ali Yalçındağ, Mehmet Başer, Mehmet Günyeli, Mehmet Huntürk, Mehmet Keçeciler, Mehmet Kutman, Mehmet Şuhubi, Melih Aşık, Meltem Kurtsan, Mesut Erez, Metin Kalkavan, Metin Kaşo, Muharrem Kayhan, Muhtar Kent, Murat Akdoğan, Murat Dedeman, MuratVargı, Mustafa Koç, Mustafa Özyürek, Mustafa Sarıgül, Mustafa Süzer, Mümtaz Soysal, Nafi Güral, Nail Keçili, Nasuh Mahruki, Nebil Özgentürk, Neşe Erberk, Nevval Sevindi, Nezih Demirkent, Nihat Boytüzün, Nihat Gökyiğit, Nihat Sırdar, Niyazi Önen, Nur Ger, Nurettin Çarmıklı, Nuri Çolakoğlu, Nüzhet Kandemir, Oğuz Gürsel, Oktay Duran, Oktay Ekşi, Oktay Varlıer, Osman Birsel, Osman Şevket Çarmıklı, Ozan Diren, Özen Göksel, ÖzdemirErdoğan, Özhan Erem, Pervin Kaşo, R.BülentTarhan, Raffi Portakal, Rahmi Koç, Rauf Denktaş, Refik Baydur, Rıfat Hisarcıklıoğlu, SakıpSabancı, Samsa Karamehmet, Savaş Ünal, SedatAloğlu, Sefa Sirmen, Selçuk Alagöz, SelçukYaşar, Selim Seval, Semih Saygıner, SerdarBilgili, Sevan Bıçakçı, Sevgi Gönül, Sezen Cumhur Önal, SinanAygün, Suna Kıraç, Süha Derbent, Süleyman Demirel, ŞadanKalkavan, Şadi Gücüm, Şahin Tulga, Şakir Eczacıbaşı, Şarık Tara, Şerif Kaynar, ŞevketSabancı, Tan Sağtürk, Taner Ayhan, Tanıl Küçük, Tanju Argun, Tansu Yeğen, TavacıRecep Usta, Tayfun Okter, Tevfik Altınok, Tezcan Yaramancı, Tinaz Titiz, Tuna Beklevic, Tuncay Özilhan, Türkan Saylan, Uğur Dündar, Uluç Gürkan, Umur Talu, Ümit Tokçan, Üzeyir Garih, Vehbi Koç, Vitali Hakko, Vural Öger, Yaşar Aşçıoğlu, Yaşar Nuri Öztürk, Yılmaz Ulusoy, Yusuf Köse, Zafer Çağlayan, Zeynel AbidinErdem

Tecrübeleriniz ve birikimleriniz toprak olmasın @ Copyright 2004 turklider.org