|
|
|
Tüm Yazıları
 ShareThis
|
Bir Danışmanın Gözlemi Ve Önerileri
03.02.2009 |
|
|
| Okunma Sayısı : |
4676 |
|
|
| Oy Sayısı : |
4 |
|
|
| Değerlendirme : |
5 |
|
|
| Popülarite : |
3,01 |
|
|
| Verdiğiniz Puan : |
|
|
|
|
|
|
Bir Danışmanın Gözlemi Ve Önerileri
Üzeyir Garih
.
.
Bu yazı Sayın Üzeyir Garih'in vefatından sonra onun anısına ''İş Hayatımdan Kesitler ve Gençlere Tavsiyeler'' isimli kitabından alınıp onun Türklider Odasına konulmuştur...
.
.
Kurumumuzun check-up 'ını yapan ve durumumuz hakkında negatif bir rapor veren ABD'li danışman Dick Pieper'i Milwaukee'de ziyaret ederek, tedavi çarelerini araştırmaya karar verdik.
Milwaukee'ye giderken heyecanlandım. Dick Pieper beni evinde kabul etti. Durumun ümitsiz olmadığını ancak yönetimde bir evrime gereksinim olduğunu söyledi.
Üç ay sonra bizleri tekrar denetim ve tedavi için ziyaret etmesi konusunda anlaşmaya karar vardık .
İlk istediği kendisi ile çalışacak bir organizasyon metodu uzmanı idi.
O tarihlerde Türkiye'de böyle bir meslek bahis konusu dahi değildi.
Bu durumdan genç bir endüstri mühendisini emrine verdik.
Uzmanın Önerileri
Şahsım hakkında öngördüğü evrimler aşağıdaki gibi sıralanabilir:
1- Sekreterle çalışmasını öğren, onu eğit.
2- Sekreterle çalışma usulü hakkında diyaloğa gir.
3- Yardımcılarına vereceğin işlerle sekreterini oyalama.
4- Telefona öncelik vermeyi bırak.
5- Randevularına sadık ol.
6- Kapının herkese açık olduğunu belirt.
7- Görüşme sırasında dıştan birinin karışmasını önle.
8-Şikayetleri dinle, şikayetçiyi rahatlat.
9-Şikayetini ilgili amirine aktarmasını öner.
10- Kademe atlayıp geleni amirine sakın bildirme, konuyu aralarında çözmesini sağla.
11- Yazı, mektup ve evrak imzalamayı minimuma indir, hatta özel mektup dışında mektup imzalama.
12-Her konuda gelen raporların başında bir özet iste.
13- Görüşmeden çok yazılı evrak iste.
14-Lüzumsuz evrakın sana gelmesini önle.
15- Zamanını iyi kullan, herşeye ve her isteyene zaman ayır.
16-İkna etme kadar dinlemesini bil.
17-Boş şeyler söyleyeni dahi dinler gibi yap, bu onu rahatlatır
18-Kendine günde 1-2 ila 1 saat zaman ayır.
19-Gazetelere gözatmak işinin bir parçasıdır. Ona zaman ayır. Zamandan tasarruf için ilgili bir kimseye gazetelerden ilginç yazılar kestir.
20- Demeç verirken alçak gönüllü ol.
21-Kurumunu överken aşırı hareket etmekten sakın.
22-Ağırbaşlı ol. Herkesle kaynaş.
23-Aşağıdaki 7 unsuru bünyende topladığını devamlı kontrol et.
- Güvenilir ol
- Saygın ol.
- Karizmatik, sevimli ol.
- Şeffaf ol.
- Adil ol.
- Bilgini yeter dereceye getir. Yönetim dışında uzmanlık arama.
- Sağduyu sahibi ol!
Bu eksikleri tamamlamanın her yönetici için yararlı olacağına inanıyorum.
Danışmanın Kurumsallaşma Sistematiği
1970'lerin başlarında kurumsallaşma konusunda adım atmamız gerektiğini belirten danışmanımız, o günlerde 500 kişiyi aşkın personel çalıştıran kurumumuzda öngördüğü gelişmeleri aşağıdaki gibi sıralamıştı:
1-Emir kumanda sistemiyle ilgili bir organigram çizip, kadroyu minimuma indirmeye bakınız.
2- Bir kurum felsefesi oturtmaya çalışın.
Bugüne kadar değişikliklere ve gelişmelere uğramış kurum felsefemizi aşağıdaki 10 maddede sıralamış bulunmaktayız.
- Tüm faaliyetlerinde, devlete, müşteriye, paydaşa, personele, ortağa, alt ve yan sanayiye daima dürüst davranmak.
- Tüm faaliyetlerinde doğayı ve kurum içi sosyal dengeyi korumak.
- Müşteriyi zorlamadan yönlendirmek ve müşteri isteklerini öncelikle yerine getirmek.
- Kaliteyi daima ön planda tutmak, müşteri verilenle yetinse ve memnun olsa dahi, ona dahi iyisini vermeye çalışmak
- Bu şartlar altında paydaşların hakkı olan karı gerçekleştirmek.
- Otonom yönetim ve merkezi denetimi uygulamak. Otonomiyi bireye kadar indirgemek.
- Üstten komut yerine alttan karar ve üstten onayı uygulamak.
- Tüm personeli her yıl durumlarına ve konularına göre belirli sürelerle eğiterek , çağdaş teknolojiyi özümsemelerini sağlamak.
- Tüm personeli kendine çalışır bir psikolojiye eriştirmek ve bazılarını hür teşebbüs şekline sokarak yalnız kurum için açlışır duruma getirmek.
- Kurumsallaşmış veya başka bir deyimle faaliyetini sistem ve prosedürlerle bağlamış bir kurum olarak ekip çalışmasını önde tutmak, karı , zararı, başarıyı ve başarısızlığı paylaşmak.
3-Şirketin 1 ve ayrıca 2 yıllık hedeflerini aylık ve kümülatif olarak bütçele.
4- Bütçeyi bir denetim mekanizması olarak kullan.
5-Hedeflerine geçerli gerekçe ile ulaşamayanları ayır.
6-Giden adamı kesinlikle işe geri alma.
7-Hedeflere ulaşmak için yapılacak işlerin zamansal gösterimi olan, programlara, bütçeler ile eşdeğer önem ver.
8-İşleme muhasebesini , ticari muhasebeden ayır; bu, sana gerçek durum muhakemesi yapmakta tek enstrümandır.
9-Maliyet muhasebesine önem ver.
10-Kurumunu profesyonelleştir.
11-Yönetim kurullarını yönlendirme, denetim, danışma ve onay maksadıyla kur.
12-Yöneticilere yönetim kurullarında yer verme.
13-Genel müdüre varsa katiyen fonksiyonel bir murahhas üyelik verme (Makamsal tatmin için yalnız unvan verilebilir)
14-Herkese bir üstünün kararını verdir, üstüne aynen veya değişiklik yaparak onaylatsın.
15-Personeli devamlı motive et.
16-İnsan kaynaklarına yetenekli bir kişi yerleştir.
17-Organizasyon metot birimine önem ver.
18-Halkla ilişiler ve reklama bir uzman yerleştir.
19-Müşteriye her düzeyde çok yakın ol.
20-Rakipleri gözle.
21-Fiyatı maliyetine göre değil pazara göre ayarla, durum uygun olsa bile karı arttırma, rakip çıkartsın.
22-Minimum bir bürokrasiyi iş yapma prosedürleri ile oturt.
23-Her düzeyde bünye içi eğitime önem ver.
24-Yerine göre ve her konuda yabancı uzmandan yararlanmayı öğren.
25-Arada bir, bir uzman kuruluşa chek-up yaptır.
Bu önerilerin tüm kurum patron ve yöneticilerine yararlı olacağını ümit etmekteyim.
.
.
Tüm Yazıları
.
.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Tüm yazıları |
|
ShareThis
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Türk Liderler:
Abbas Güçlü, Adil Karaağaç, Ali Ağaoğlu, <Ali Kibar, Adnan Nas, Adnan Polat, Adnan Şenses, Ahmet Başar, Ahmet Esen, Alber Bilen ,Ahmet Cemal Kura, Ali Abalıoğlu, Ali Naci Karacan, Ali Sabancı, Ali Koç, Ali Saydam, Ali Talip Özdemir, Ali Üstay, Arman Manukyan, Arzuhan Yalçındağ, Asaf Güneri, Atila Şenol, Attila Özdemiroğlu, Avni Çelik, Ayduk Koray, Aydın Ayaydın, Aydın Boysan, Ayhan Bermek, AyşeKulin, Ayten Gökçer, Başaran Ulusoy, BedrettinDalan, Bedri Baykam, Berhan Şimşek, BetülMardin, Bülend Özaydınlı, Bülent Akarcalı, Bülent Eczacıbaşı, Bülent Şenver, CağvitÇağlar, Can Ataklı, Can Dikmen, Can Has, Can Kıraç, Canan Edipoğlu, Celalettin Vardarsuyu, Cengiz Kaptanoğlu, Cevdetİnci, Çoşkun Ural, Cüneyt Asan, Cünety Ülsever, Çağlayan Arkan, Çetin Gezgincan, DenizAdanalı, Deniz Kurtsan, Didem Demirkent, Dilek Sabancı, Dr. Oktay Duran, Ege Cansel, Em. Org. Çevik Bir, Emre Berkin, Engin Akçakoca, Enver Ören, Erdal Aksoy, Erdoğan Demirören, ErhanKurdoğlu, Erkan Mumcu, Erkut Yücaoğlu, Ergun Özakat, Ergun Özen, Erol Üçer, Ersin Arıoğlu, Ersin Faralyalı, Ersin Özince, Ethem Sancak, Fatih Altaylı, Fatih Terim, Ferit Şahenk, Ferruh Tanay,Feyhan Kalpaklıoğlu, Feyyaz Berker, Fuat Miras, Fuat Süren, Füsun Önal, Göksel Kortay, Güler Sabancı, Güngör Kaymak, Hakan Ateş, Halit Soydan, Halit Kıvanç, Haluk Okutur, Haluk Şahin, Hamdi Akın, Hasan Güleşçi, HayrettinKaraca, Hazım Kantarcı, Hilmi Özkök, Hüsamettin Kavi, Hüseyin Kıvrıkoğlu, Hüsnü Özyeğin, Işın Çelebi, İbrahim Arıkan, İbrahim Betil, İbrahim Bodur, İbrahim Cevahir, İbrahim Kefeli, İdris Yamantürk, İhsan Kalkavan, İshak Alaton, İsmet Acar, İzzet Garih, İzzet Günay, İzzet Özilhan, JakKamhi, Kazım Taşkent, Kemal Köprülü, Kemal Şahin, Leyla Alaton Günyeli, LeylaUmar, Lucien Arkas, Mahfi Eğilmez, MehmetAli Birand, Mehmet Ali Yalçındağ, Mehmet Başer, Mehmet Günyeli, Mehmet Huntürk, Mehmet Keçeciler, Mehmet Kutman, Mehmet Şuhubi, Melih Aşık, Meltem Kurtsan, Mesut Erez, Metin Kalkavan, Metin Kaşo, Muharrem Kayhan, Muhtar Kent, Murat Akdoğan, Murat Dedeman, MuratVargı, Mustafa Koç, Mustafa Özyürek, Mustafa Sarıgül, Mustafa Süzer, Mümtaz Soysal, Nafi Güral, Nail Keçili, Nasuh Mahruki, Nebil Özgentürk, Neşe Erberk, Nevval Sevindi, Nezih Demirkent, Nihat Boytüzün, Nihat Gökyiğit, Nihat Sırdar, Niyazi Önen, Nur Ger, Nurettin Çarmıklı, Nuri Çolakoğlu, Nüzhet Kandemir, Oğuz Gürsel, Oktay Duran, Oktay Ekşi, Oktay Varlıer, Osman Birsel, Osman Şevket Çarmıklı, Ozan Diren, Özen Göksel, ÖzdemirErdoğan, Özhan Erem, Pervin Kaşo, R.BülentTarhan, Raffi Portakal, Rahmi Koç, Rauf Denktaş, Refik Baydur, Rıfat Hisarcıklıoğlu, SakıpSabancı, Samsa Karamehmet, Savaş Ünal, SedatAloğlu, Sefa Sirmen, Selçuk Alagöz, SelçukYaşar, Selim Seval, Semih Saygıner, SerdarBilgili, Sevan Bıçakçı, Sevgi Gönül, Sezen Cumhur Önal, SinanAygün, Suna Kıraç, Süha Derbent, Süleyman Demirel, ŞadanKalkavan, Şadi Gücüm, Şahin Tulga, Şakir Eczacıbaşı, Şarık Tara, Şerif Kaynar, ŞevketSabancı, Tan Sağtürk, Taner Ayhan, Tanıl Küçük, Tanju Argun, Tansu Yeğen, TavacıRecep Usta, Tayfun Okter, Tevfik Altınok, Tezcan Yaramancı, Tinaz Titiz, Tuna Beklevic, Tuncay Özilhan, Türkan Saylan, Uğur Dündar, Uluç Gürkan, Umur Talu, Ümit Tokçan, Üzeyir Garih, Vehbi Koç, Vitali Hakko, Vural Öger, Yaşar Aşçıoğlu, Yaşar Nuri Öztürk, Yılmaz Ulusoy, Yusuf Köse, Zafer Çağlayan, Zeynel AbidinErdem
|
|
|