Ziynet Odası       Odam Olsun       Türklider Odaları       Sizin Odalarınız       Sohbet Odası       TV Odası       E-Kitap Odası       BŞenver       Gazete Odası       iPad       Hakkımızda       Şifremi Unuttum   

 

Üzeyir Garih Gözüyle 



Tüm Yazıları
       ShareThis

 

İş Hayatında Soru Sorma Teknikleri
03.06.2009
Okunma Sayısı : 7102
Oy Sayısı : 1
Değerlendirme : 5
Popülarite : 0
Verdiğiniz Puan :
 

 

İş Hayatında Soru Sorma Teknikleri
Üzeyir Garih
.
.
.
.
Bu yazı Sayın Üzeyir Garih'in vefatından sonra onun anısına ''İş Hayatımdan Kesitler ve Gençlere Tavsiyeler'' isimli kitabından alınıp onun Türklider Odasına konulmuştur...
.

.
İş Hayatında Soru Sorma Teknikleri

Soru sorma, her gün , günlük hayatımızda , iş hayatımızda devamlı yaptığımız bir şeydir. Soru sorma, cevap alma, iletişimin en basit şekli olsa gerek.

Özellikle iş hayatında astlarımıza ve üstlerimize soru sormak ve uygun zaman içinde cevap almak  sureti  ile olan biten  hadiselerden , işlerin  zaman içinde  cevap almak sureti ile olan  biten  hadiselerden, işlerin  gidişatında haberdar oluruz.

Soru Sorma; Mesaj mı, Bilgi Alma mı?

Ancak soru sormak her zaman  bir bilgi almaya matuf olmamaktadır. Özellikle iş hayatında çok kez sorulan  soruların hakiki  anlamda bir bilgi alma yerine bir mesaj  vermeye yönelik    olduğunuda görürüz.

Ekip çalışmasına yatkın  yöneticiler, genellikle toplantılar tertip  etmek ve bu toplantılarda ilgililere soru sormak suretiyle fikir alışverişi yaparak  önemli kararları kollektif bir konsensüsle alma yoluna giderler.

Samimi bir şekilde uygulandığı takdirde hakikatte bu süreç  sağlıklı bir karar almada oldukça etkindir. Ancak toplantı  tekniklerine aşina ve bu  konuda deneyimli yöneticiler, çoğu kez, yönlendirici sorular sormak sureti ile kararları, istedikleri  istikamette aldırırlar ve bununla beraber sorumluluğu kollektif hale getirirler.

Alınan karar menfi bir sonuç doğurduğu takdirde yöneticiler "Bunu size sormuştuk, hepimizin  cevabı  bu yönde olmuştur." Diyerek çoğu kez başarısızlığın  sorumluluğunu tümüyle kendilerine maletmekten  kaçınırlar.

Aslında kararları alma veya onaylama seviyesinde olan yöneticiler, yönelndirici olmayan, hakiki anlamda bilgi almaya matuf soruları yöneltmek sureti ile bilgi ve fikir  alarak, kararlarının  ve onaylarının tüm sorumluluklarını yüklenme durumundalar.

Ancak bazı  toplantılarda fazla müzakere ve münakaşaya mahal kalmadan  toplantı başkanının bir karar vermek durumunda olması halinde yönlendirici sorular sormak sureti ile kollektif bir karar görünümünün arkasında istediği kararı alması  veya aldırması olağan  sayılmalıdır. Bu takdirde yöneticinin kararın  sorumluluğunu tümüyle yüklenmesi ve sonucun menfi olması halinde sorumluluğu paylaşma arayışlarına gitmemesi gerekir. Güçlü ve profesyonel vicdana sahip yöneticilerin genelde hep bu yönde hareket etmeleri beklenir, ve ettikleri de görülür.

Aynı Soruyu Farklı Şekilde Sorma

Bir toplantıda bir yöneticinin "Açılacak  bir Ankara şubemiz için araştırma yaptırdım, şu mevkide , şu fiyata, şu büyüklükteki büronun çok uygun olduğu görülüyor, bu yeri  kiralamakta çok büyük  yarar var, ne dersiniz? Sorusuna genelde müspet cevaplar alacağı ve söz konusu yerin kiralanacağı söylenebilir. Bu yönlendirilmiş ve cevabı belli bir soru şeklidir.

Aynı yöneticinin "Ankara'da açılacak şube için en uygun mevki, büyüklük ve fiyat hakkında fikrinizi rica ediyorum. Görüşlerinize uygun bir araştırma yaptıracağım" demesi halinde çok daha başka fikirlerin ortaya çıkması ve kararın başka yönde alınması beklenebilir.

Bunun dışında iş hayatında genel ve özel toplantılarda, kendini tanıtmaya, şahsiyetini belirtmeye  yönelik soru soran iş adamı ve profesyonellere çok rastlanır. Bu kişiler için, sordukları sorunun cevabı önemli değildir. Ancak  sordukları  sorularla toplantıda seslerini duyurmak, zeka ve bilgilerini temayüz ettirmek, kendilerini  hatırlatmak veya tanıtmak  imkanını kazanmak isterler. Akıllıca sorulmuş  sorularla çoğu kez hedeflerine de ulaşırlar.

Ayrıca bekledikleri ve bildikleri bir cevabı almaya ve bu  suretle bir mesaj  vermeye matuf soru  soranlara umumi  toplantılarda çok rastlanır.

İş adamı ve yönetici, zaman ve zemine uygun  olarak  yukarıda sayılan  tüm teknikleri bilgili ve bilinçli bir şekilde çekinmeden  kullanmalıdır düşüncesindeyiz.

KISSADAN HİSSE

Akıllıca sorulmuş sorular çoğu kez hedeflerine ulaşırlar.

.
.

Tüm Yazıları

.
.

Kötü         Çok İyi  Oyla  
  Geri  |  Arkadaşıma Gönder  |  Yazıcı Dostu
 
Tüm yazıları
ShareThis

    Hayat Verenler : Microsoft    HP Türkiye    PBS Bilişim    SAY Ajans    SFS - MAN    Superonline       

Türk Liderler:

Abbas Güçlü, Adil Karaağaç, Ali Ağaoğlu, <Ali Kibar, Adnan Nas, Adnan Polat, Adnan Şenses, Ahmet Başar, Ahmet Esen, Alber Bilen ,Ahmet Cemal Kura, Ali Abalıoğlu, Ali Naci Karacan, Ali Sabancı, Ali Koç, Ali Saydam, Ali Talip Özdemir, Ali Üstay, Arman Manukyan, Arzuhan Yalçındağ, Asaf Güneri, Atila Şenol, Attila Özdemiroğlu, Avni Çelik, Ayduk Koray, Aydın Ayaydın, Aydın Boysan, Ayhan Bermek, AyşeKulin, Ayten Gökçer, Başaran Ulusoy, BedrettinDalan, Bedri Baykam, Berhan Şimşek, BetülMardin, Bülend Özaydınlı, Bülent Akarcalı, Bülent Eczacıbaşı, Bülent Şenver, CağvitÇağlar, Can Ataklı, Can Dikmen, Can Has, Can Kıraç, Canan Edipoğlu, Celalettin Vardarsuyu, Cengiz Kaptanoğlu, Cevdetİnci, Çoşkun Ural, Cüneyt Asan, Cünety Ülsever, Çağlayan Arkan, Çetin Gezgincan, DenizAdanalı, Deniz Kurtsan, Didem Demirkent, Dilek Sabancı, Dr. Oktay Duran, Ege Cansel, Em. Org. Çevik Bir, Emre Berkin, Engin Akçakoca, Enver Ören, Erdal Aksoy, Erdoğan Demirören, ErhanKurdoğlu, Erkan Mumcu, Erkut Yücaoğlu, Ergun Özakat, Ergun Özen, Erol Üçer, Ersin Arıoğlu, Ersin Faralyalı, Ersin Özince, Ethem Sancak, Fatih Altaylı, Fatih Terim, Ferit Şahenk, Ferruh Tanay,Feyhan Kalpaklıoğlu, Feyyaz Berker, Fuat Miras, Fuat Süren, Füsun Önal, Göksel Kortay, Güler Sabancı, Güngör Kaymak, Hakan Ateş, Halit Soydan, Halit Kıvanç, Haluk Okutur, Haluk Şahin, Hamdi Akın, Hasan Güleşçi, HayrettinKaraca, Hazım Kantarcı, Hilmi Özkök, Hüsamettin Kavi, Hüseyin Kıvrıkoğlu, Hüsnü Özyeğin, Işın Çelebi, İbrahim Arıkan, İbrahim Betil, İbrahim Bodur, İbrahim Cevahir, İbrahim Kefeli, İdris Yamantürk, İhsan Kalkavan, İshak Alaton, İsmet Acar, İzzet Garih, İzzet Günay, İzzet Özilhan, JakKamhi, Kazım Taşkent, Kemal Köprülü, Kemal Şahin, Leyla Alaton Günyeli, LeylaUmar, Lucien Arkas, Mahfi Eğilmez, MehmetAli Birand, Mehmet Ali Yalçındağ, Mehmet Başer, Mehmet Günyeli, Mehmet Huntürk, Mehmet Keçeciler, Mehmet Kutman, Mehmet Şuhubi, Melih Aşık, Meltem Kurtsan, Mesut Erez, Metin Kalkavan, Metin Kaşo, Muharrem Kayhan, Muhtar Kent, Murat Akdoğan, Murat Dedeman, MuratVargı, Mustafa Koç, Mustafa Özyürek, Mustafa Sarıgül, Mustafa Süzer, Mümtaz Soysal, Nafi Güral, Nail Keçili, Nasuh Mahruki, Nebil Özgentürk, Neşe Erberk, Nevval Sevindi, Nezih Demirkent, Nihat Boytüzün, Nihat Gökyiğit, Nihat Sırdar, Niyazi Önen, Nur Ger, Nurettin Çarmıklı, Nuri Çolakoğlu, Nüzhet Kandemir, Oğuz Gürsel, Oktay Duran, Oktay Ekşi, Oktay Varlıer, Osman Birsel, Osman Şevket Çarmıklı, Ozan Diren, Özen Göksel, ÖzdemirErdoğan, Özhan Erem, Pervin Kaşo, R.BülentTarhan, Raffi Portakal, Rahmi Koç, Rauf Denktaş, Refik Baydur, Rıfat Hisarcıklıoğlu, SakıpSabancı, Samsa Karamehmet, Savaş Ünal, SedatAloğlu, Sefa Sirmen, Selçuk Alagöz, SelçukYaşar, Selim Seval, Semih Saygıner, SerdarBilgili, Sevan Bıçakçı, Sevgi Gönül, Sezen Cumhur Önal, SinanAygün, Suna Kıraç, Süha Derbent, Süleyman Demirel, ŞadanKalkavan, Şadi Gücüm, Şahin Tulga, Şakir Eczacıbaşı, Şarık Tara, Şerif Kaynar, ŞevketSabancı, Tan Sağtürk, Taner Ayhan, Tanıl Küçük, Tanju Argun, Tansu Yeğen, TavacıRecep Usta, Tayfun Okter, Tevfik Altınok, Tezcan Yaramancı, Tinaz Titiz, Tuna Beklevic, Tuncay Özilhan, Türkan Saylan, Uğur Dündar, Uluç Gürkan, Umur Talu, Ümit Tokçan, Üzeyir Garih, Vehbi Koç, Vitali Hakko, Vural Öger, Yaşar Aşçıoğlu, Yaşar Nuri Öztürk, Yılmaz Ulusoy, Yusuf Köse, Zafer Çağlayan, Zeynel AbidinErdem

Tecrübeleriniz ve birikimleriniz toprak olmasın @ Copyright 2004 turklider.org